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Disney captará emociones de la audiencia con inteligencia artificial

Walt Disney, la empresa líder en el sector del entretenimiento, anunció que invertirá en el desarrollo de un software de inteligencia artificial (IA) con el cual captará las emociones de la audiencia.

El software, “Las palabras mágicas de Disney”, utilizará un algoritmo que identificará las emociones y reacciones de las personas cuando ven contenido streaming en Disney+. Es decir, esto cuando vean una película, serie o cualquier parte de su servicio.

Dicho algoritmo realizará el análisis de datos como el tiempo de visualización, las pausas, los saltos, los comentarios y las valoraciones.

Después, con esta información, Disney podrá personalizar la publicidad que ofrece a sus suscriptores, adaptándola al estado de ánimo que genera cada escena o personaje. Así, la empresa busca aumentar sus ingresos por este concepto.

Según Joe Earley, presidente del negocio directo al consumidor de Disney, un 50% de los suscriptores nuevos optan por la versión con publicidad menos costosa.

Disney captará emociones de la audiencia con inteligencia artificial

Además, Disney podrá utilizar la IA para mejorar los efectos visuales, agilizar el proceso de producción y optimizar el marketing. También, realizar análisis avanzados de datos para comprender mejor las preferencias y comportamientos de la audiencia.

Igualmente, les dará una ventaja competitiva frente a otros servicios de streaming como Netflix, Amazon Prime Video o HBO Max. Cabe recordar que ha sido pionera en el uso de la tecnología desde sus inicios, y con la IA, no planea quedarse atrás.

La empresa creó un grupo de trabajo para investigar la IA y cómo se puede aplicar en la industria del entretenimiento. Incluso, busca individuos para roles de IA, según fuentes citadas por Reuters.

Se espera que el software esté listo para finales de este año, y que se implemente gradualmente en los diferentes mercados donde opera Disney+. La empresa confía en que esta herramienta le ayudará a fidelizar a sus clientes, ofreciéndoles una experiencia única y personalizada.

Aunque, Disney no es la única empresa que está explorando el uso de la IA en la industria del entretenimiento. Otras compañías como Warner Bros, Sony Pictures o Paramount Pictures también están invirtiendo en esta tecnología para crear contenidos más atractivos y rentables.

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